Geocaching & GPS location based games

Thema anzeigen - apeals@groundspeak.com: werden Mails hier gelesen?


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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 13:43 
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Geoadmin
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Hat von Euch schon mal jemand eine mail an die Beschwerde-Adresse von groundspeak geschickt?

Ich habe das mittlerweile mehrfach gemacht und mich über die Arbeit der Reviewer beschwert (Caches im NSG, Caches direkt an der Bahnlinie, mal wird so reviewed, morgen wieder anders). Bis jetzt habe ich noch nie eine Antwort bekommen (innerhalb von 5 Monaten). Ja, ich habe denen auf englisch geschrieben!

Habt ihr Erfahrungen mit dieser Mailadresse gemacht? Wenn ja, welche?

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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 16:19 
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Geowizard
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Ich denke mal, die Beschwerden werden irgendwie intern geklärt und danach besteht vieleicht kein Handlungsbedarf mehr (aus sicht von groundspeak). oder aber die emailadresse ist ähnlich wie dieverse supportadressen nur dazu da, um den Kunden zu zeigen "wir tun was" - in Wirklichkeit landen die mails aber vieleicht nur im Datenschredder. Vieleicht werden auch alle .de mails im Spam einsortiert und daher niemals gelesen, genau wie die Viaaagra .ru und .ro und .tw Adressen.
Vieleicht bist Du auch kein premiummember und daher ist die bearbeitungszeit auf 10 Jahre festgelegt ...

Wer weiss ;)

Ich hab jetzt einfach nur mal so ohne Ahnung vor mich hinfantasiert ...

Grüße
Rudi

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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 16:26 
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Geoguru
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morsix hat geschrieben:
Datenschredder.

Feste Umleitung auf das Backup-Device (/dev/null)?

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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 19:12 
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Geoking
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Christian und die Wutze hat geschrieben:
Feste Umleitung auf das Backup-Device (/dev/null)?

Das kann ich mir nicht vorstellen. Dann würden die Mails ja erst gelesen, wenn das Backup gebraucht wird.
Und wahrscheinlich auch nur die Mails die auf dem letzten Backup sind.

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Wir hätten nie uns getraut doofe Dosen anzumelden schon aus Respekt vor diesem geheimnisvollen Spiel (Dosenfischer, Die goldenen Jahre)


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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 19:12 
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Geoguru
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:lol:

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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 19:15 
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Geocacher
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radioscout hat geschrieben:
Das kann ich mir nicht vorstellen. Dann würden die Mails ja erst gelesen, wenn das Backup gebraucht wird.
Und wahrscheinlich auch nur die Mails die auf dem letzten Backup sind.


Dafür geht's Backup sauschnell...


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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 19:29 
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Geowizard
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aliases Table hat geschrieben:
null: /dev/null
apeals: null

So sieht es aus... :D

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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 21:23 
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Geomaster
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Hast du es mit einem zweiten p (oder dritten, wenn du groundspeak mitrechnest) in der Emailadresse versucht?


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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 21:44 
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Geowizard
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Schnueffler hat geschrieben:
mich über die Arbeit der Reviewer beschwert (Caches im NSG, Caches direkt an der Bahnlinie, mal wird so reviewed, morgen wieder anders).


Zum Anschwärzen fremder Caches ist appeals@groundspeak.com die falsche Adresse. Für diesen Zweck gibt es den Logtyp "Needs archived".

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Die Hölle


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BeitragVerfasst: Mi 20. Feb 2008, 21:51 
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Geowizard
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eigengott hat geschrieben:
Schnueffler hat geschrieben:
mich über die Arbeit der Reviewer beschwert (Caches im NSG, Caches direkt an der Bahnlinie, mal wird so reviewed, morgen wieder anders).


Zum Anschwärzen fremder Caches ist appeals@groundspeak.com die falsche Adresse. Für diesen Zweck gibt es den Logtyp "Needs archived".


Wenn ich es richtig verstanden habe, waren nicht die Caches Gegenstand der Kritik,
sondern die nicht stringente Arbeitsweise der Reviewer :shock:

_________________
Liebe Grüße
Sejerlänner


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